Das Universitätsklinikum Halle (Saale) ist der überregional anerkannte Experte für komplexe, schwere und seltene Erkrankungen und Verletzungen im südlichen Sachsen-Anhalt. Als Maximalversorger ermöglichen wir unseren Patientinnen und Patienten aller Altersklassen eine hochqualitative Behandlung nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und profitieren dabei von der engen Verzahnung mit der Medizinischen Fakultät. Mit Hilfe unserer modernen Verwaltung schaffen wir für die mehr als 4.000 Beschäftigen der Universitätsmedizin Halle (Saale) den Rahmen für eine exzellente Krankenversorgung unserer jährlich über 40.000 stationären und 120.000 ambulanten Patientinnen und Patienten.
Wir suchen für unsere Stabsstelle Zentrales Qualitäts- und Risikomanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter für das Sachgebiet Patientensicherheit und Zufriedenheit (m/w/d)
Die Stelle ist vorerst befristet auf zwei Jahre, eine anschließende Übernahme ist vorgesehen.
- Administrative Unterstützung bei der Fallbearbeitung im Critical Incident Reporting System
- Entgegennahme und Bearbeitung von Patientenrückmeldungen und Beschwerden
- Erstellung und Auswertung von Patienten-, Mitarbeiter- und Einweiserbefragungen, Analyse der Ergebnisse, Erstellung von Berichten und Ausleitung von Maßnahmen
- Teilnahme an und Monitoring zu Morbiditäts- und Mortalitätskonferenzen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung zentraler Vorgabedokumente
- abgeschlossene medizinischen Grundausbildung oder Studium erforderlich
- Berufserfahrung im Krankenhaus
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und/oder Prozessmanagement und/oder Beschwerde- bzw. Schadensmanagement und/oder Öffentlichkeitsarbeit wünschenswert
- gute IT-Kenntnisse, sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Produkten und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme
- sichere Kommunikation in Konfliktsituationen, hohes Maß an sozialer Kompetenz und Empathie
- innovative Denkansätze, Kreativität, Flexibilität, Engagement und Loyalität
- qualifizierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigem Leistungsspektrum
- Arbeitsort in verkehrsgünstiger Lage
- umfangreiches Mitarbeitervergünstigungsprogramm sowie eine Bezuschussung zum Jobticket/Deutschlandticket
- Betriebskindergarten
- eine leistungsgerechte Vergütung je nach Aufgabenübertragung und Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 8 unseres Haustarifvertrages inkl. zwei jährlicher Jahressonderzahlungen sowie betrieblicher Altersvorsorge
- Weitere Gründe sich für das Universitätsklinikum Halle (Saale) als Arbeitgeber zu entscheiden: https://www.umh.de/karriereportal/die-universitaetsmedizin-als-arbeitgeber
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen inklusive einem Nachweis Ihrer Masernimmunität unter Angabe der Ausschreibungsnummer sowie der Mitteilung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF-Datei an zqrm☉uk-halle.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Fragen beantwortet Frau Wullenk.
Tel.: +49 345 557 3148
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Das Universitätsklinikum Halle (Saale) fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und fordert Frauen mit entsprechender Qualifikation ausdrücklich zur Bewerbung auf.